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利害關係人

羅昇企業之利害關係人包含投資人、員工、客戶及供應商等,為秉持與利害關係人保持良好關係,依據利害關係人相關議題及意見,納入應對單位的職責與工作計畫,對環境變化、法令修訂等亦透過各單位合作進而因應處理,故經營團隊將持續蒐集資料,以做為營運規劃與改善之參考。

109年與利害關係人溝通情形,於109年11月6日提報董事會。

利害關係人關心議題議題說明溝通管道及回應方式109年利害關係人溝通實績
員工勞資關係
人才培育
健康安全
  1. 公司秉持「誠」為處事之基本原則,對員工以誠相待,並依法保障員工合法之權益。
  2. 依法成立職工福利委員會,提撥職工福利金,遴選福利委員訂定年度計劃,辦理各項福利活動,如年度旅遊、年節、生日禮金、員工子女獎助學金補助及其他補助,每年舉辦年終聯誼大會、實施員工認股權、分紅等。
  3. 完整教育訓練講習、包含職前及專業技能訓練、海外派訓。
  4. 每年定期實施員工健康檢查並請專業醫師提供諮詢和安全衛生教育訓練。另,辦公室進出皆設有門禁管理系統,控管出入人員,並每年檢測消防設施可用性,以保障員工安全,提供良好工作環境 。
員工意見信箱
內部電子佈告欄:不定期公告各項員工福利事項、福委會資訊、員工績效考核作業等訊息。
每年一次提供員工免費健康檢查及諮詢
每三個月辦理一次勞資會議
聯絡窗口姓名:人力資源部 吳副理
電話:(02)2995-8400
分機1125
109年新進員工訓練,計23人次,合計41人時

109年8月進行員工年度健康檢查
股東與投資人 經營績效
市場形象
法令遵循
資訊揭露
本公司於公司網站上設有投資人專區,定期更新相關資訊供投資人查詢,並設有發言人制度適時與投資人雙向溝通。 公開資訊觀測站即時公告各項重大訊息,公司網站設有投資人專區,公告公司治理、營運績效等訊息
每年召開股東大會及出版年報
聯絡窗口姓名:運營中心 陳資深處長
電話:(02)2995-8400
分機1130
重大訊息及公告40則
舉辦法人說明會1次
供應商 誠信經營
市場形象
經營績效
公司與供應商之間保持緊密之合作關係,共同致力於提供更好的商品與服務。 每年供應商評鑑
不定期國內展覽會
與各供應商間雙週會、月會及季會,保持良好溝通
聯絡人:產品中心
吳小姐
電話:(02)2995-8400
分機1231
2020.10月與供應商合辦產品研討會-2020自動化先機智能模組與自動化解決方案研討會
客戶 產品品質
技術與服務
誠信經營
客戶滿意度
公司以顧客為導向的品質系統及經營理念,定期進行業務檢討會議與客戶滿意度調查,藉以瞭解顧客需求與期望之差距,另針對客戶抱怨事件,妥善了解問題所在及改善對策,確保對客戶有最佳的服務。 不定期舉辦產品教育訓練
聯絡人:業務中心
陳小姐
電話:(02)2995-8400
1221
臉書粉絲數238人/Line好友數152人
發布產品電子報12則
每年客戶滿意度調查

檢舉專線:02-2995-8400 分機1120、1130、1133