企業社會責任 open
羅昇企業股份有限公司 COPYRIGHT © ACE PILLAR CO ., LTD.
羅昇企業之利害關係人包含投資人、員工、客戶及供應商等，為秉持與利害關係人保持良好關係，依據利害關係人相關議題及意見，納入應對單位的職責與工作計畫，對環境變化、法令修訂等亦透過各單位合作進而因應處理，故經營團隊將持續蒐集資料，以做為營運規劃與改善之參考。
| 利害關係人 | 關心議題 | 議題說明 | 溝通管道及回應方式 | 109年利害關係人溝通實績 |
|---|---|---|---|---|
| 員工 | 勞資關係 人才培育 健康安全 |
| 員工意見信箱 內部電子佈告欄：不定期公告各項員工福利事項、福委會資訊、員工績效考核作業等訊息。 每年一次提供員工免費健康檢查及諮詢 每三個月辦理一次勞資會議 聯絡窗口姓名：人力資源部 吳副理 電話：(02)2995-8400 分機1125 | 109年新進員工訓練，計23人次，合計41人時 109年8月進行員工年度健康檢查 |
| 股東與投資人 | 經營績效 市場形象 法令遵循 資訊揭露 | 本公司於公司網站上設有投資人專區，定期更新相關資訊供投資人查詢，並設有發言人制度適時與投資人雙向溝通。 | 公開資訊觀測站即時公告各項重大訊息，公司網站設有投資人專區，公告公司治理、營運績效等訊息 每年召開股東大會及出版年報 聯絡窗口姓名：運營中心 陳資深處長 電話：(02)2995-8400 分機1130 | 重大訊息及公告40則 舉辦法人說明會1次 |
| 供應商 | 誠信經營 市場形象 經營績效 | 公司與供應商之間保持緊密之合作關係，共同致力於提供更好的商品與服務。 | 每年供應商評鑑 不定期國內展覽會 與各供應商間雙週會、月會及季會，保持良好溝通 聯絡人：產品中心 吳小姐 電話：(02)2995-8400 分機1231 | 2020.10月與供應商合辦產品研討會-2020自動化先機智能模組與自動化解決方案研討會 |
| 客戶 | 產品品質 技術與服務 誠信經營 客戶滿意度 | 公司以顧客為導向的品質系統及經營理念，定期進行業務檢討會議與客戶滿意度調查，藉以瞭解顧客需求與期望之差距，另針對客戶抱怨事件，妥善了解問題所在及改善對策，確保對客戶有最佳的服務。 | 不定期舉辦產品教育訓練 聯絡人：業務中心 陳小姐 電話：(02)2995-8400 1221 | 臉書粉絲數238人/Line好友數152人 發布產品電子報12則 每年客戶滿意度調查 |
檢舉專線：02-2995-8400 分機1120、1130、1133