企業社會責任 open
羅昇企業之利害關係人包含投資人、員工、客戶及供應商等，為秉持與利害關係人保持良好關係，依據利害關係人相關議題及意見，納入應對單位的職責與工作計畫，對環境變化、法令修訂等亦透過各單位合作進而因應處理，故經營團隊將持續蒐集資料，以做為營運規劃與改善之參考。
| 利害關係人 | 關心議題 | 議題說明 | 溝通管道及回應方式 | 2019年利害關係人溝通實績 |
|---|---|---|---|---|
| 員工 | 勞資關係 人才培育與員工關係 健康安全 |
| 員工意見信箱 年度擴大會議 內部電子佈告欄 聯絡窗口姓名：高課長 電話：(02)2995-8400 分機1125 每年提供員工免費健康檢查及諮詢 | 20190119舉行年度擴大會議 2019年新進員工訓練，計12人次，合計12人時 201908月進行員工年度健康檢查 |
| 投資人 | 經營績效 市場形象 勞雇關係 法令遵循 資訊揭露 | 本公司於公司網站上設有投資人專區，定期更新相關資訊供投資人查詢，並設有發言人制度適時與投資人雙向溝通。 | 公開資訊觀測站 公司網站投資人專區 年度股東大會 聯絡窗口姓名：蔡處長 電話：(02)2995-8400 分機1130 | 重大訊息及公告45則 舉辦法人說明會(國內1次) 報紙廣告刊登5則 |
| 供應商 | 誠信經營 市場形象 經營績效 | 公司與供應商之間保持緊密之合作關係，共同致力於提供更好的商品與服務。 | 供應商評鑑 國內展覽 聯絡窗口姓名：鍾副理 電話：(02)2995-8400 分機1134 | 參加2019工具機展 參加2019自動化展 |
| 客戶 | 產品品質 技術與服務 誠信經營 客戶滿意度 | 公司以顧客為導向的品質系統及經營理念，定期進行業務檢討會議與客戶滿意度調查，藉以瞭解顧客需求與期望之差距，另針對客戶抱怨事件，妥善了解問題所在及改善對策，確保對客戶有最佳的服務。 | 舉辦產品教育訓練 國內展覽 客戶滿意度調查 聯絡窗口姓名：鍾副理 電話：(02)2995-8400 分機1134 | 參加2019工具機展 參加2019自動化展 |
檢舉信箱：8374@acepillar.com.tw
檢舉專線：02-2995-8400 分機1120、1130、1132